Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 68win20, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tùy theo pháp luật địa phươngHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuXác minh ví điện tử nội địa
68win20 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn bước tiếp theo cụ thể liên quan đến tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở ngay trên điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.

Telegram

Nhắn trực tiếp qua Telegram để tra cứu trạng thái yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ thông tin tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách 68win20 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước trong vòng đời dữ liệu của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn yêu cầu xóa — đều có quy trình cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng nhất bạn nên biết.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi đi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều qua SSL. Kết nối mạng nội địa hay Wi-Fi đều được bảo vệ như nhau.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được rà soát định kỳ. Sau thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin không còn cần thiết sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và giao dịch mới có quyền xem dữ liệu của bạn. Không bộ phận marketing hay bên ngoài nào có quyền truy cập.

Yêu cầu của bạn được ghi nhận

Khi bạn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hay email, chúng tôi tạo phiếu yêu cầu và xác nhận kết quả xử lý trong vòng thời hạn quy định.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay hỏi nhất khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để đối soát giao dịch nạp và rút tiền. Thông tin này không dùng cho mục đích nào khác và không chia sẻ ra ngoài quy trình thanh toán nội bộ.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu ra ngoài khi cần thiết để vận hành nền tảng và đối tác xử lý đã ký thỏa thuận bảo mật. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.

Chỉ bộ phận xử lý tài khoản và giao dịch mới có quyền truy cập. Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, liên hệ Live Chat ngay để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập thiết bị.

Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bạn dùng để truy cập tài khoản — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính đều như nhau. Dữ liệu đăng nhập từ mỗi thiết bị đều được ghi lại để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.