Tham khảo

Điều khoản sử dụng 68win20 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68win20, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
68win20 Điều khoản sử dụng 68win20 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý thanh toán và đội vận hành được ủy quyền.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu xóa tài khoản

Để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề về điều khoản hoặc tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, thường trong ngày làm việc.
Hỗ trợ ví điện tử Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để đội kỹ thuật tra cứu và xử lý chính xác.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vướng mắc.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68win20, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quyền của bạn được quy định trong điều khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và cung cấp thông tin tài khoản. Đội kỹ thuật sẽ xác minh nguyên nhân và hướng dẫn các bước tiếp theo để mở khóa.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Ví sử dụng phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.